外贸经理过来看，看完业绩不止翻一番

手中拥有的潜在外贸客户数量不多。

外贸客户就是给外贸业务员下订单的人，外贸业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀外贸业务员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的外贸业务员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：

（1）不知道到哪里去开发潜在客户； 

（2）没有识别出谁是潜在客户； 

（3）懒得开发潜在客户。 

由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%——25%的速度递减。这样，外贸业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4——7年后，外贸业务员手中的客户数量就会变成零。潜在客户少的外贸业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老外贸业务员告诉新外贸业务员：“××公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。”“××公司的董事长非常顽固。”但是那位外贸业务员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由外贸业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。

抱怨、借口又特别多。

业绩不佳的外贸业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。

他们常常提到的抱怨、借口如： 

“这是我们公司的政策不对。”

“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”

“××厂家的价格比我们的低。”

外贸业务员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如： 

“这样做可能打动顾客。”

“还有什么更好的方法？”

这些外贸业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临困难时，如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。外贸业务员对自己该做的事没有做好，或者，不知道自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的外贸业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。 

依赖心十分强烈。

业绩不佳的外贸业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀外贸业务员的。外贸业务员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法偷懒，这种人是绝对无法成为优秀外贸业务员的。真正优秀的外贸业务员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。 

对销售工作没有自豪感。

优秀外贸业务员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把销售工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的外贸业务员，如何能取得良好业绩？想要向顾客推销出更多的产品，外贸业务员至少必须要有一份自傲——你能够告诉顾客他所不知道的事情。

半途而废。

业绩不佳的外贸业务员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。紧拥成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。